SUPORTE
Como podemos
ajudar?
Respostas rápidas para você voltar ao que importa: a conversa.
DÚVIDAS FREQUENTES
Vamos resolver
isso juntos.
O app não inicia uma gravação+
Confirme se o QAP.ia recebeu as permissões de Microfone e Gravação de Tela e Áudio do Sistema em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança. Depois, feche e abra o app novamente.
A agenda não aparece+
A conexão com Google Calendar é opcional. Em Configurações, conecte sua conta Google e permita o acesso somente leitura aos eventos. Se preferir, use o QAP.ia normalmente sem conectar uma conta.
Onde encontro uma reunião anterior?+
Abra Histórico no QAP.ia para pesquisar por título, participante, data, transcrição ou resumo.
Como removo os dados de uma reunião?+
No Histórico, abra a reunião e use a opção de exclusão. Os arquivos locais relacionados também são removidos do seu Mac.
Como desconecto o Google Calendar?+
Abra Configurações e desconecte a conta Google. O QAP.ia revoga a autorização e remove a credencial guardada no Chaveiro do macOS.
O conteúdo da reunião é enviado para uma IA?+
Não. Gravações, transcrições e resumos ficam no seu Mac. Quando disponível, o resumo usa recursos locais do macOS; nos demais casos, o QAP.ia cria um resumo estruturado localmente.
CONTATO
Precisa falar
com a gente?
Escolha o canal mais conveniente. Para agilizar o atendimento, informe a versão do QAP.ia e uma breve descrição do que aconteceu — sem enviar áudios, transcrições ou informações sensíveis da reunião.
Você também pode consultar a Política de Privacidade e os Termos de Uso.